Testimonials

Infolge eines personellen Wechsels auf Führungsebene entstand in unserem beruflichen Umfeld eine Konfliktsituation zwischen Leitung und Team. Wir suchten daraufhin die Unterstützung von Herrn Christen, um uns in dieser Situation als Klärungshelfer zu unterstützen. Herr Christen hat mit seiner persönlichen, ruhigen, sehr professionellen und sympathischen Art geholfen, vorhandene Stimmungen besprechbar zu machen und die vergangenen Geschehnisse und ihre Dynamik zu verstehen. Methodisch hat Herr Christen sehr passende Werkzeuge gewählt, die uns halfen, Zwischenmenschliches von Beruflich-Faktischem zu unterscheiden und so gezielt zuerst die Beziehungen zu klären um anschliessend Massnahmen zu formulieren, welche uns in Zukunft helfen sollen, in geklärten Beziehungen miteinander zu arbeiten und begangene Fehler nicht wieder zu begehen. Es ist der Verdienst von Herr Christen, dass von Anfang an eine sehr offene und gelöste Atmosphäre entstand, die es allen Beteiligten ermöglichte, sich Bedürfnisgerecht in den Prozess einzubringen ohne dass ein Gruppendruck entstanden wäre. Ergebnisse und Erkenntnisse aus den Gesprächen hat Herr Christen sehr präzis und pointiert herausgeschält und formuliert, so dass wir uns im gesamten Prozess auf das Wesentliche fokussieren konnten und nicht auf Nebenschauplätze abgedriftet sind. Die fachlichen und sozialen Kompetenzen von Herr Christen kann ich nur rühmen und ihn als Klärungshelfer (mit dieser Methodik) uneingeschränkt weiterempfehlen.

Roland Christen, Christen TCO wurde von uns für eine Teamentwicklung engagiert. Roland Christen hat sowohl in der Auftragsklärung als auch in der anschliessenden Teamentwicklung sehr sorgfältig gearbeitet. Und dies in der Teamentwicklung angemessen offen gelegt, was zu einem guten Vertrauensklima geführt hat. Im Prozess der Teamentwicklung erlebten wir Roland Christen gut vorbereitet und sehr engagiert. Es gelang ihm die wesentlichen Punkte aus dem Team herauszuarbeiten und achtete auf die griffige Formulierung von Lösungsansätzen/Massnahmen. Wir würden jederzeit wieder mit Roland Christen zusammenarbeiten.

Im Rahmen unserer Geschäftsleitungsklausur hat uns Herr Roland Christen als Moderator und Prozessberater unterstützt. Beginnend mit den Vorbereitungsgesprächen und insbesondere während der Klausur haben wir Herrn Christen als umsichtigen, aufmerksamen und kompetenten Moderator erlebt. Das Erreichen der Ziele wurde nicht zuletzt durch die jeweilige Dosierung der Herausforderungen des Teams einerseits und der einzelnen Teammitglieder andererseits möglich. Herr Christen, der Workshop mit Ihnen gehört ohne Zweifel zu den besten, die ich bisher erlebt habe. Herzlichen Dank dafür.

Roland Christen gelingt es in einer äusserst kompetenten und motivierenden Art und Weise, auf die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Teilnehmenden einzugehen. Die kurzen Theorieinputs, der stets gegebene Praxisbezug und der äusserst engagierte Seminarleiter liessen das Seminar zu einem Erlebnis werden. Die positiven Nachwirkungen des Seminars sind bis heute bei der täglichen Arbeit spürbar.

Herr Christen hat mich in einem von mir gewünschten Mix aus Coaching und persönlichem Führungstraining unterstützt. Durch die ausserordentlich praxisbezogene Vermittlung von Theorie und Modellen – habe ich effektive Mechanismen in der Führung von Mitarbeitenden kennen und verstehen gelernt. Hilfreich waren nicht zuletzt die konkreten Umsetzungssequenzen, die Herr Christen äusserst empathisch angeleitet und mich in der Reflexion unterstützt hat. Ich habe dabei viel über verschiedene menschliche Denk- und Handlungsweisen, wie auch über mich und meinen Führungsstil gelernt, was mir in meiner künftigen Führungsaufgabe von grossem Nutzen sein wird. Ein grosses Dankeschön und auf ein Andermal mit weiteren Fragestellungen aus meinem Führungsalltag!  

Das Seminar „Organisation und Prozesse optimieren“ war für mich trotz langjähriger Erfahrung eine meiner besten Weiterbildungen und hat mir in vielerlei Hinsicht die Augen geöffnet. Die inhaltliche Mischung von theoretischen Inputs und Behandlung von konkreten Beispielen aus der Praxis war sehr kurzweilig und aufschlussreich. Roland Christen hat mit viel Einfühlungsvermögen zu Reflektion angeregt . Ich habe mit meinem Team bereits erste entsprechende Projekte erfolgreich umgesetzt und werde auch in Zukunft weiter daran arbeiten. Die Kurs-Teilnahme war dabei die Basis für diesen Erfolg. Sie hat sich für mich sehr gelohnt. Herr R. Christen habe ich dabei als sehr kompetenten und angenehmen Kursleiter kennengelernt, den ich jederzeit gerne weiter empfehlen kann.

Wie schon mündlich ausgedrückt, war Ihr Vortrag einer der besten Vorträge auf dem ganzen Kongress! Herzlichen Dank Herr Christen! Ich hoffe, dass sich das eine oder andere daraus in den Gesprächen in unserer Abteilung umsetzen lässt! Bei uns stehen größere Herausforderungen an: Zusammenführung einer externen MVZ-Praxis mit der Hauptabteilung MVZ/Klinik...

"Roland Christen begleitet uns seit einer schwierigen Konfliktklärung vor mehr als zehn Jahren regelmässig bei Führungsthemen wie beispielsweise Teambildung und Teamentwicklung. Wir schätzen seine einerseits zurückhaltende, jedoch stets sehr präsente Art. Roland Christen behält die übergeordneten Ziele stets im Auge und lässt dennoch ausreichend Raum um auftauchende Themen vertieft anzugehen und Klarheit zu finden auf sachlicher und zwischenmenschlicher Ebene. Immer wieder präzisiert Roland Christen die Aussagen der Teilnehmer und fördert so unsere Dialoge und fokussiert auf das eigentlich Gemeinte. Diese Sorgfalt zeigt sich über Workshops hinaus in seinen Fotoprotokollen, welche in knapper aber aussagekräftiger Form unsere Umsetzung im Alltag unterstützen."

Ich möchte Ihnen nochmals für den gelungenen Workshop vom vergangenen Montag danken. Auch mit etwas zeitlicher Distanz kann ich sagen, dass uns dieser Anlass ein gutes Stück weiter gebracht hat. Nicht nur, dass wir (SEM und Rechtsschutz) gemeinsam die strukturellen und organisatorischen Schwachstellen identifizieren und die erforderlichen Massnahmen definieren konnten. Auch die tiefer gehende Klärung unserer unterschiedlichen Rollen und damit dem gegenseitigen Verständnis für unsere Arbeit im Testbetrieb war dieser Tag „im Grünen“ sehr wertvoll. Mit Ihrer professionellen Moderation haben Sie wesentlich dazu beigetragen!

"Die beiden ersten Leadership-Tage waren für mich eine grosse Inspiration und ein toller Werkzeugkasten. Auch wenn ich anfänglich der Online-Version skeptisch gegenüber stand, hatte genau das auch seine Vorteile. Mir scheint, die Distanz durch den Bildschirm erleichterte den Teilnehmenden das offene Reden. Dies und die Leichtigkeit Eurer Online-Moderation waren eine enorm positive Überraschung!   Inhaltlich haben die beiden Tage viel in mir ausgelöst – und mich ermutigt, Erkenntnisse umzusetzen und Werkzeuge anzuwenden. In meinem Team habe ich die "Metakommunikativen Teamgespräche"  als Form des Austauschs eingeführt. Es ging wie von selbst. Gutes und Schwieriges kam zur Sprache, es zeigte mir Handlungsmöglichkeiten auf und hat durch die entstandene Klarheit mir und dem Team zusätzliche Handlungssicherheit vermittelt. Davon ermuntert habe ich diese Austauschform auch in unsere Geschäftsleitung eingebracht. Unglaublich. Plötzlich entstand da ein völlig offenes Gespräch, plötzlich hörte jeder dem anderen zu, plötzlich gab es diese offene Auseinandersetzung mit dem eigenen Tun. Wir haben im Anschluss unser Konzept der GL-Sitzung völlig neu ausgerichtet!  Ein grosses herzliches Danke!"    

In Ihrer Seminarleitung erlebte ich Sie nicht nur engagiert und kompetent - sondern auch vorbildlich! Sie leben unmittelbar vor, was Sie vermitteln - Sie sind, was Sie vermitteln.

Einen massgeblichen Beitrag zum Abschluss in den GAV-Verhandlungen (Tarifverhandlungen) leistete der externe Moderator und Mediator Roland Christen. Er verstand es ausgezeichnet, die Parteien in schwierigen Situationen im Verhandlungsprozess zu halten und zu vermitteln.